Публичная Оферта

Индивидуальный предприниматель Шишова Ольга Анатольевна , именуемый(ая) в дальнейшем Правообладатель , действующий(ая) на основании свидетельства о государственной регистрации № 314231114300082  от 23.05.2014г,  адресует настоящее Соглашение (далее по тексту - Соглашение) любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность заключить договор на изложенных ниже условиях (далее по тексту -  Пользователь).
 Данное Соглашение, согласно п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Соглашением.

 1. Определения
 1.1.  Условия Соглашения регулируют отношения Правообладателя и Пользователя  и содержат следующие определения:
 1.1.1. Оферта -  — настоящий документ (Соглашение), размещенный в сети Интернет по адресу: http://biokosmetica.ru/oferta
 1.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3,1 Соглашения.
 1.1.3. Правообладатель - индивидуальный предприниматель Шишова О.А., разместивший Оферту
 1.1.4. Пользователь — юридическое или дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.       
 1.1.5. Интернет-магазин  - сайт, специально созданный для покупок и продаж посредством сети Интернет (далее по тексту - Сайт).
 1.1.6. Контент - информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной – пользовательский, и вспомогательный – административный, который создает Правообладатель  для облегчения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта.
 1.1.7. Личный кабинет - это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Пользователя, расположенный на официальном интернет - сайте: http://biokosmetica.ru
 1.1.8. Личная учетная запись Пользователя - уникальный логин и пароль для входа в личный кабинет.
 1.1.9. Товар - Продукт, представленный к продаже на Сайте biokosmetica.ru
 1.1.10. Заказ – должным образом оформленный запрос  Пользователя  на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте biokosmetica.ru
 
 2.Предмет Соглашения
 
 2.1. Настоящее Соглашение  определяет условия и порядок использования Пользователем интернет-магазина biokosmetica.ru, который принадлежит и администрируется Правообладателем (далее по тексту - Сайт).
 2.2. К отношениям между Правообладателем и Пользователем применяются положения главы 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации о розничной купли-продаже, а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. №2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 2.3. Правообладатель  гарантирует, что он является правообладателем исключительных прав на Сайт, указанный в п. 2.1. Соглашения.
 2.4. Заказывая Товары через Сайт, пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, расположенными по ссылке http://biokosmetica.ru/kak-zakazat.
 2.5. Заказ Товара может быть оформлен Пользователем следующими способами: - принят по телефону: 8-928-884-75-09, (861)292-75-09 или по электронной почте: sale@biokosmetica.ru; оформлен Пользователем самостоятельно на Сайте Правообладателя.
 2.6. Пользователь  самостоятельно осуществляет выбор товара на Сайте и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение Товара в Корзину не является заказом, Пользователь  до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине. 
 2.7. Перед заказом Товара Пользователь  обязуется ознакомиться с правилами Доставки и Оплаты Заказа, а также условиями возврата Товара, расположенными по ссылке: http://biokosmetica.ru/delivery.
 
 3. Согласие с условиями Соглашения.
 
 3.1. Акцептом (принятием оферты) является нажатие Пользователем кнопки "С условиями Соглашения ознакомился и согласен".
 3.2. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи  Правообладателем Пользователю  кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Правообладателем сообщения о намерении Пользователя приобрести Товар.
 3.3.  Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 3.1.  Соглашения, Пользователь  гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, обязуется их соблюдать.
 3.4. Настоящим Пользователь  подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
 3.5.  Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: http://biokosmetica.ru  и действует до момента отзыва Оферты.
 3.6. Настоящее Соглашение размещено в письменном виде на Сайте. В случае необходимости любому лицу по его запросу может быть предоставлена возможность ознакомиться с бумажной версией Соглашения в офисе Правообладателя.
 3.7. Соглашение может быть принято исключительно в целом (п.1 ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия Пользователем  условий настоящего Соглашения оно приобретает силу договора, заключенного между  Правообладателем и Пользователем, , при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется.
 3.8. Правообладатель  оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем  Пользователь  обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу: http://biokosmetica.ru/oferta
 
 4. Права и обязанности сторон
 
 4.1. Правообладатель обязуется:
 
 4.1.1. Предоставить Пользователю  информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании Правообладателя, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке,  о порядке оплаты Товара, то есть полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар.
 4.1.2.  Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем  предоставленного ему права использования Сайта в установленных Соглашением пределах.
 4.1.3. Предоставлять информацию по вопросам работы Сайта посредством электронной почты, смс информирования, новостного блога. Актуальные адреса электронной почты находятся в разделе "Контакты" сайта по адресу: http://biokosmetica.ru. 
 4.1.4. После оформления Заказа на Сайте отправить Пользователю  подтверждение SMS -сообщением, письмом на электронную почту, либо посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер, курирующий данный Заказ, должен уточнить детали Заказа, согласовать дату, место и время доставки. При отсутствии на складе Правообладателя  заказанного Товара или необходимого количества заказанного Товара, Правообладатель информирует об этом Пользователя посредством телефонного звонка, либо смс.
 4.1.5.  Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе  только для оказания услуг в соответствии с Соглашением, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.
 4.1.6. Обеспечивать конфиденциальность информации, введенной Пользователем  при использовании Сайта через личную учетную запись Пользователя, за исключением случаев размещения такой информации в общедоступных разделах Сайта.
 4.1.7.  Консультировать Пользователя  по всем вопросам, касающимся Сайта. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Правообладателем самостоятельно.
 
 4.2. Пользователь обязуется: 
 
 4.2.1.Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.
 4.2.2.При регистрации в личном кабинете предоставить реальные, а не вымышленные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также если у Правообладателя  возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе, если при попытке связаться указанные контактные данные окажутся несуществующими), Правообладатель  имеет право в одностороннем порядке прекратить отношения с Пользователем , удалить учётную запись Пользователя и заблокировать доступ на Сайт.
 4.2.3.Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своем пароле, дающем доступ в Личный кабинет Пользователя. . В случае, если такая информация по тем или иным причинам станет известна третьим лицам,  Пользователь обязуется немедленно изменить его.
 4.2.4. Указать при оформлении Заказа  следующую информацию о своих контактных данных, номере телефона, фамилии, имени, отчестве, адресе и времени доставки Заказа, об электронном почтовом адресе, а также при необходимости оставить свои комментарии. 
 4.2.5. Строго придерживаться и не нарушать условий Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с  Првообладателем коммерческой и технической информации.
 4.2.6. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от  изменения, дополнения, распространения Сайта, контента Сайта (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Правообладателя.
 4.2.7.Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайта.
 4.2.8. Незамедлительно информировать Правообладателя  обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами .
 4.2.9. Использовать Сайт, не нарушая имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
 4.2.10.  Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением или являться нарушением какого-либо законодательства, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань. 
4.2.11.  Не распространять рекламные материалы в личных сообщениях иным Пользователям  без получения их предварительного согласия на получение таких материалов (СПАМ).
4.2.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением.

4.3. Правообладатель вправе:

4.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Пользователя на Сайт, если Правообладатель  будет обоснованно считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность.
4.3.2.  Собирать информацию о предпочтениях Пользователей  и способах использования ими Сайта (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев Сайта.
4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в Соглашение путем издания его новых редакций.
4.3.4. Удалять пользовательский контент по требованию уполномоченных органов или заинтересованных лиц в случае, если данный контент нарушает применимое законодательство или права третьих лиц.
4.3.5. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта.  Пользователь  не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение оказания услуг или ограничение доступности Сайта.

4.4. Пользователь вправе:

4.4.1. Использовать Сайт в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.
4.4.2. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, за исключением случаев, когда Товар поставляется на заказ и когда заказ уже передан курьру для доставки. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу:https://biokosmetica.ru/index.php?route=account/return/add.

4.5. Покупатель не вправе давать согласие на выполнение настоящего Соглашения в случаях, если у него нет законного права использовать Сайт в стране, в которой находится или проживает, или если он не достиг возраста, с которого имеет право заключать данное Соглашение.
 
 5. Участие в Бонусной программе на сайте biokosmetica.ru (My GreenShop)
 
 5.1. Бонусная программа (Программа) - комплекс взаимосвязанных действий, предоставляющих возможность участникам получать Бонусные Баллы (ББ), и Особые условия обслуживания.
 5.2. Бонусные Баллы - виртуальные условные единицы, начисляемые участнику при совершении покупок товаров, реализуемых в рамках Программы, а также за выполнение определенных действий в рамках Программы.
 5.3. Особые условия обслуживания - права участника на дополнительные скидки при покупке товаров.
 
 5.4. Общие положения
 
 5.4.1. Правообладатель вправе вносить изменения в условия Программы в любое время без предварительного уведомления участников. 
 5.4.2. Правообладатель вправе вносить любые изменения в перечень товаров, в отношении которых начисляются/списываются Бонусные Баллы (ББ), и изменять порядок их начисления.
 5.4.3. Информация об изменениях, предусмотренных пунктами 5.4.1, 5.4.2. публикуется на сайте biokosmetica.ru. Участник обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения.
 5.4.4. Участником Программы может стать любой клиент при регистрации на Сайте biokosmetica.ru, при совершении заказа путем сообщения имени, фамилии, номера мобильного телефона, адреса.
 5.4.5. Правообладатель вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения клиента.
 5.4.6. Участник предоставляет Правообладателю право хранить и использовать свои персональные данные, указанные им в целях участия в Программе.
 5.4.7. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и/или обнулить частично текущий баланс Бонусных Баллов(пополненный по основаниям, предусмотренным подпунктами 5.5.1-5.5.5) без его уведомления в случаях:
    - отказа от товара (не забрал заказ из Пункта самовывоза в течение 3-ех дней; отменил заказ в день доставки; не ответил на звонок курьера в день доставки заказа, не был дома в оговоренное время и день, не предупредил об изменение адреса доставки и пр.) приобретенного в рамках участия в Программе.
    - несоблюдения настоящих условий, и предложений Программы, публикуемых на Сайте;
- совершения мошеннических действий, обмана, которые повлекли или могут повлечь за собой вредоносные последствия различного типа и степени для Правообладателя;
- злоупотребления Особыми условиями обслуживания или подозрения в злоупотреблении Особыми условиями обслуживания;
- предоставления информации (сведений), вводящих в заблуждение Правообладателя, либо не соответствующих действительности;
- неучастия в Программе в течение 6 (шести) месяцев;
- в соответствии с требованиями государственных органов;
- иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
 5.4.8. Правообладатель вправе обнулить частично или полностью текущий Бонусный Баланс Участника, пополненный по основанию, предусмотренному подпунктом 5.5.1, без его уведомления в случае выявления фактов Коммерческого использования.
 5.4.9. Участник вправе отказаться от своего участия в Программе в любое время путем направления Уведомления Правообладателю.
 5.4.10. В случае прекращения участия в Программе по основаниям, предусмотренных пунктом 5.4.7., 5.4.8., 5.4.9 настоящих условий Счет Участника обнуляется полностью или частично.
 5.4.11. Программа действует в России.

5.5. Правила начисления Бонусных Баллов:

5.5.1. Бонусные Баллы начисляются при:

   - покупке товаров на Сайте biokosmetica.ru
   - участии в акциях My GreenShop,
   - прохождения различных опросов,
   - поздравлении с праздничными событиями,
   - и иных случаях, определяемых Правообладателем.

5.5.2. Особенности правил начисления Бонусных Баллов необходимо уточнять у Правообладателя.
5.5.3. Бонусные Баллы не начисляются на суммы скидок, предоставляемых в рамках Программы в результате списания Бонусных Баллов, а также в рамках иных программ лояльности.
5.5.4. Бонусные Баллы, начисленные на Счет Участника в Программе, не могут быть проданы, переданы или уступлены каким-либо способом другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими условиями.
5.5.5. Бонусные Баллы начисляются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента совершения действий, указанных в пункте 5.5.1. настоящих условий.

5.6. Правила списания Бонусных Баллов:

5.6.1. Особые условий обслуживания предоставляют право Участнику списывать Бонусные Баллы из расчета Цены товара в Бонусных Баллах. 
5.6.2. Скидки в рамках Программы могут предоставляться в размере до полной стоимости покупки, если иное не указано на Сайте.
5.6.3. Бонусные Баллы могут списываться при приобретении специальных товаров, представленных на Сайте и которые могут быть реализованы Клиентам исключительно за Бонусные Баллы.
5.6.4. Списание Бонуных Баллов возможно после совершения первого заказа в рамках программы и появления у него статуса "выполнен".

5.7. Ограничение ответственности Правообладателя

5.7.1. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность информации в Личном кабинете в разделе "бонусные баллы".
5.7.2. Правообладатель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

   - неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
сбоев в работе Сайта;
   - отсутствия интернет-соединений между сервером участника и сервером Сайта;
   - проведения мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;
   - установления государственного или муниципального регулирования, затрудняющего или делающего невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими условиями или их части;
   - выполнения профилактических работ на Сайте;
   - в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев;
   - в случае, если участник передал данные Счета третьим лицам, либо не проявлял должной заботливости и осмотрительности при хранении данных, позволяющих получить доступ к Счету.

5.7.3. В случае утраты доступа к Личному кабинету, а также в случае выявления участником несанкционированного доступа к Личному кабинету, участник обязан сообщить об этом Правообладателю, направив Уведомление.
5.7.4. После получения Уведомления, указанного в пункте 5.7.3. настоящих условий, Компания производит блокировку Бонусного Счета.
5.7.5. Участник вправе получить новый доступ к Бонусному Счету в Программе с сохранением на ней всей информации и Бонусного баланса, который был доступен Участнику до блокировки его Бонусного Счета, совершенного в порядке, предусмотренном пунктом 5.7.4. настоящих условий.
 
  
 6. Персональные данные и политика конфиденциальности.
 
 6.1. Для выполнения условий Соглашения Пользователь  соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.0.7.2006г. №152-ФЗ "О персональных данных"  на условиях и для целей надлежащего исполнения  Соглашения. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
 6.2. Правообладатель  гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя  и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Соглашения, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Также  Правообладатель  обязуется сохранять конфиденциальность всех сведений, полученных от Пользователей
 6.3. Получение Правообладателем  информация (персональные данные) не подлежит разглашению, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным по законодательству Российской Федерации или необходимо для работы Сайта и его функций (например, при публикации комментариев в разделе Сайта «Комментарии» под написанным Пользователем  комментарием отображаются имя, дата и время отправки комментария).

7. Прочие условия

7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Соглашения, является для Сторон обязательным.
7.2.Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.